Hyundai a Amazon: Bäisetzung vu gerechten Händler?

Et ass ongeféier e Joer vergaangen, säit Hyundai annoncéiert huet, dass et seng komplett Palette vu Forsche méi iwwer Amazon verkafe wäert. Sënn nach ass net vill geschitt. Händler ginn ëmmer frustrierter, a frëndlech Leit stellen fest, ob dës Zesummenaarbecht tëscht dem Autohersteller a der Online-Verdeelungsgigant tatsächlech wäert realiséiert ginn.

Mike Stanton, CEO vun der National Automobile Dealers Association, huet seng Enttäuschung bei enger Diskussioun zu Automotive News Congress den 24. September geäußert. Hie sot: „Wat ech elo héieren ass, ass datt d'Händler frustréiert sinn. Si sinn nach net mam Accord, et schéngt momentan wéi eng digital Verkafsplattform ze sinn, wahrscheinlech net déi éischt Kategorie.”

NADA ass mam Rechtsberodung vun Hyundai an Amazon an der Aarbecht, fir sécherzestellen, datt den Accord funktionnéiert an den Statut vun den autonome Franchise Gesetzer entsprécht. Amazon, als groussen Händler, wëll natierlech eng exzellent Clientserfahrung bidden, ma senger Meenung no ass dëst méi komplizéiert wéi et vläicht erkannt huet.

„Wann Dir eis ganz Ëmfeld vun den Händler kuckt, brauchen mir dës Partner fir ze garantéieren, datt mir d'Erfahrung liwwere kënnen,” huet Stanton nach betount.

Stanton ass net eleng an dësen Méngungen. Aner Paneldelt huet, Inga Maurer, eng senior Partnerin bei McKinsey & Co, ugeroden, datt d'Händler wéinst der Verbindung vun Amazon a Hyundai e bëssi waregt sin sollen, well Amazon vläicht hir Clientedaten benotze wäert, fir aner Produkter ze maarken, dorënner Ersatzdeeler.

De Partnerschafte gouf éischtens am Oktober 2023 annoncéiert. Et ass elo September 2024, an déi Bewegung ass bis elo minimal. E natierlech, et gëtt e bëssi méi einfach wéi e Auto vun engem Dealer ze kafen, mee et fänkt eng ganz aner Diskussioun iwwer Daten- a Käschteschutz un.

Also, ob dës Zesummenaarbecht wierklech wäert funktionéieren, ass nach ze gesin, also ass et méiglech, datt d'Händler besser drun a mat der Situatioun ëmgeet bis et méi kloer ass.