Fisker Ocean Servicenetzwierk gëtt aktiviert

Fisker Ocean Besëtzeren sinn elo net méi an der Léift wéi fréier, well nei Servicëfester entstane sinn. Fisker Inc. huet am Juni Insolvenz ugefaangen, awer virdrun hu si méi wéi 3.000 Fisker Oceans un d'Käufer verkaaft, déi elo op d'Hëllef vum defekten EV-Hersteller waarden.

Im Juli huet den Kolleg Ryan iwwer déi 3.000 frustréiert Ocean Besëtzeren informéiert, déi sech zesummegeschloss hunn fir d'Fisker Owners Association (FOA) ze grënnen. Dës Grupp huet geschriwwe fir déi néideg Ressource fir d'Unterstëtzung vu sengem Auto no der Firma säi Kollaps ze kréien. E Freideg huet d'FOA ugekënnegt datt se gehollef hunn, e Netzwerk vun 21 genehme Fisker Servicëfester an den USA an dräi an Kanada opzebauen, mat Méiglechkeeten fir méi europäesch an nordamerikanesch Servicëfester an der Zukunft.

Fisker, als neie Startup, huet eng eege diagnostesch Software mam Numm 'Fisker Aftersales Service Tool' oder FAST entwéckelt. Dës Software war néideg fir Problemer bei de Fisker-Faahrzeeg ze diagnostizéieren an Instanzreparaturen duerchzeféieren. Virdrun war d'Zougang zu dëser Software fir Servicëfester eng Hindernis fir d'Reparaturen, wat d’Besëtzeren an der Schwéier duerchschnëtz huet.

Am Mënsch huet d'FOA et fäerdeg bruecht mat Fisker ze verhandelen, fir de Servicëfester eng Zougang zu der FAST Software ze erméiglechen. Dëst kéint d'Erfarung fir déi frustréiert Besëtzeren wesentlech verbesseren. Am Moment ass nach net kloer ob all d'Fester schonn d'Käufer unnehmen, awer e puer hunn et scho gesot.

Kristina Fisk, d'Servicemanagerin bei Fisker Jacksonville, huet dem InsideEVs gesot dass d'Dealer seng FAST Accès ronn Zäit vun der Fisker Insolvenz net benotzen konnt. Mënschlech huet si d'Zougang erëmfannen a konnt méi sécher, mir och dank der Hëllef vun der FOA, seng Oceanen an d'Servicer huelen.

Obwuel dës kleng Victoire vun de 70 Ocean Besëtzeren déi schonn d'Service gesicht hunn, sinn d’Besëtzeren nach ëmmer am ongewëssene Gewässer. Mat der Fisker Insolvenz féiert d’Firma op Liquidation, wat eng näi Reihe vu Problemer mat sech bréngt. Vill Besëtzeren waarden nach ëmmer op d'Verfügbarkeet vu Deeler fir deelweis offenen Urgencen an hiren Fiskers ze adresséieren. D’Zousätzlech Servicëfester gëtt et méi einfach fir d’Besëtzeren hir Oceanen ze reparéieren, och fir d'Urgeenzen ze behiewen, soulaang d’Deeler virleefbar sinn. Duerch Zesummenaarbecht a Verfechtungen huet d'FOA Fortschrëtter gemaach an ech hoffen dat si eng raisonnabel Léisung fir d’Deelerfourniture fannen, well ech wier ganz frustréiert wann ech an hirer Positioun géif sinn.